Für die Winter Academic Conference der American Marketing Association (AMA) sind sechs Beiträge mit Beteiligung des Marketing-Departments angenommen worden. Prof. Dr. Andreas Eggert freut sich zusammen mit seinen Doktorand*innen Anna Gehring, Lisa Harrmann und Benedikt Alberternst sowie den externen Doktoranden Julian Schmalstieg und Viktor Jarotschkin über die Zusagen. Die Entscheidung, welche Beiträge zugelassen werden, erfolgte über ein Double-Blind-Review-Verfahren. Die Konferenz wird im Februar 2021 als virtuelle Konferenz stattfinden.

Competitive Paper:

• Lisa Harrmann, Eva Böhm, Andreas Eggert: Exploring the Paths Towards Service Growth in Manufacturing Companies
• Julian Schmalstieg, Bianca Schmitz, Andreas Eggert, Olaf Plötner, Johannes Habel: The Human Side of Selling Digital Innovations: Understanding the Role of Salespeople’s Fear of Losing Face
• Benedikt Alberternst, Lena Steinhoff, Andreas Eggert, Markus Giesler: Consumer Solidarity: A Social-System Perspective on the Glue that Holds Society Together
• Benedikt Alberternst, Lisa Harrmann, Anna Gehring, Andreas Eggert: Sanctioning Subscription Mooching: An Experimental Investigation of Its Intended and Unintended Effects

Poster:

• Viktor Jarotschkin, Bianca Schmitz, Andreas Eggert, Olaf Plötner, Johannes Habel: Bringing Digital Innovations to Industrial Markets: A Research Agenda on Manufacturers’ Emerging Focus on Software Systems

 

Special Session:

• Bryan Hochstein, Wolfgang Ulaga, Anna Gehring, Andreas Eggert: Customer Success Management: What It Is and Why It Is Important to B2B Marketing