Laura Elgeti und Prof. Michael Kleinaltenkamp erhalten den Best Paper Award des B2B-Tracks der ANZMAC 2021-Konferenz. Ihr Forschungsprojekt zu ungenutzten Kundenlösungen wird nun zum zweiten Mal ausgezeichnet. Zuletzt hatten die Autor:innen den Best Paper Award der Rostocker Dienstleistungstagung gewonnen. Die ANZMAC 2021, Konferenz der Australian and New Zealand Marketing Academy, beginnt am 29. November 2021.