Mit Freude möchten wir mitteilen, dass das OMEGA Journal das Paper "Flexible Time Management for Attended Home Deliveries" mit dem Best Paper Award für 2020 ausgezeichnet hat.

Das Paper ist im Rahmen der Dissertation von Charlotte Köhler an der Freien Universität zusammen mit Professor Ehmke (Universität Wien) und Professorin Campbell (University of Iowa) entstanden. In dem Paper wird untersucht, wie ein flexibles Zeitfensterangebot sowohl die Servicequalität der Kund:innen als auch die Profitabilität des Anbieters bei der Zustellung erhöhen können.

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